Para garantizar el cumplimiento efectivo de las actividades relacionadas con la Administración del Recurso Humano, realizadas en la Dirección General de Personal de la Policía Nacional nos comprometemos a atender los requerimientos, de manera eficiente, cumpliendo con las Leyes y reglamentos existentes, de tal manera que se logre generar confianza al interior de la organización y por tanto, alcanzar la satisfacción de su personal.

Para asegurar el cumplimiento efectivo de estos compromisos, la Dirección General de Personal de la Policía Nacional ha definido la implementación de un sistema de gestión de calidad, cuya aplicación y mantenimiento es responsabilidad del más alto nivel de la institución, fijando además como parte de este sistema, metas y objetivos de calidad específicos y verificables, que le permiten mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad